公司簡介

深圳市深水生態(tài)環(huán)境技術(shù)有限公司（以下簡稱深水生態(tài)）是致力于生態(tài)和諧、環(huán)境友好的高技術(shù)環(huán)保創(chuàng)新型企業(yè)。作為深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱深圳水務(wù)集團(tuán)）的全資子公司，深水生態(tài)承載著深圳水務(wù)人對“天更藍(lán)、水更清”的美好愿望，將滿腔熱情投入到以環(huán)境治理為核心的新興業(yè)務(wù)中，為了實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共存的目標(biāo)不斷努力。深水生態(tài)擁有深厚的技術(shù)背景，依托深圳水務(wù)集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)涵蓋污水和污泥處理處置，工業(yè)廢水、垃圾滲濾液和再生水的處理與利用，固廢和餐廚垃圾處理，生態(tài)環(huán)境的治理和修復(fù)，水處理藥劑研發(fā)生產(chǎn)與銷售，低碳能源利用和合同能源管理，流域環(huán)境和城市環(huán)境綜合治理，環(huán)境監(jiān)測、檢測和咨詢，設(shè)備集成和裝備制造等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。本著互惠共贏的原則，深水生態(tài)與各方積極合作，立足深圳，面向全國，放眼世界，努力在較短的時(shí)間內(nèi)成長為國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)環(huán)境服務(wù)商，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會不斷貢獻(xiàn)力量。

一、TnPM體系建設(shè)試點(diǎn)工作

為提升公司運(yùn)維項(xiàng)目現(xiàn)場的設(shè)備管理水平，2021年公司引入全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)（TnPM）管理體系，以西部分公司福田污泥項(xiàng)目為試點(diǎn)，開展現(xiàn)場管理、設(shè)備基礎(chǔ)管理、設(shè)備自主維護(hù)管理等工作。經(jīng)過一年的摸索與體系建設(shè)，福田項(xiàng)目形成“現(xiàn)場打造—標(biāo)準(zhǔn)制定—標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)—持續(xù)改善”的現(xiàn)場管理閉環(huán)工作體系，持續(xù)改善現(xiàn)場存在的各類環(huán)境問題源頭，全年累計(jì)共實(shí)施全廠打造85項(xiàng)，累計(jì)完成170項(xiàng)改善，現(xiàn)場環(huán)境大為改觀。設(shè)備管理方面，開展設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，優(yōu)化設(shè)備臺賬，編制設(shè)備樹及自主維護(hù)基準(zhǔn)書，為后續(xù)設(shè)備自主維護(hù)工作的開展制定了必要依據(jù)。福田廠全年累計(jì)改善收益估算為節(jié)約工時(shí)約2394小時(shí)，減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間約1460小時(shí)。

二、TnPM體系全面建設(shè)

（一）2022年總體工作成果

2022年，精益設(shè)備管理體系建設(shè)從福田污泥項(xiàng)目的試點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闁|部、西部及水處理分公司的全面推廣，其中設(shè)備基礎(chǔ)管理得到有效提升；設(shè)備現(xiàn)場清掃、現(xiàn)場問題源頭治理改善、設(shè)備自主維護(hù)作業(yè)、設(shè)備績效管理等工作初步實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)管控；設(shè)備制度流程建設(shè)、設(shè)備崗位技能評價(jià)等框架構(gòu)建并開展，各成果具體如下。

1. 現(xiàn)場管理

現(xiàn)場管理是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的基礎(chǔ)，2022年全面開展現(xiàn)場網(wǎng)格化管理，劃設(shè)區(qū)域，對區(qū)域進(jìn)行分級管控。

（1）現(xiàn)場清掃

現(xiàn)場清掃采用N-PDCA管理模式，制定現(xiàn)場管理制度，各區(qū)域經(jīng)過現(xiàn)場打造后，制定現(xiàn)場維持管理標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)的周期及要求，制定并執(zhí)行月度清掃計(jì)劃，明確檢查方式及要求，并對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。以上整體形成閉環(huán)管理，現(xiàn)場環(huán)境提升成效顯著。

圖1-1 現(xiàn)場清掃前后對比（一）

圖1-2 現(xiàn)場清掃前后對比（二）

圖1-3 現(xiàn)場清掃前后對比（三）

圖1-4 現(xiàn)場清掃前后對比（四）

（2）現(xiàn)場改善

指導(dǎo)各分公司建立改善平臺和管控機(jī)制，持續(xù)開展現(xiàn)場改善工作，并開展公司改善發(fā)表活動，促進(jìn)全員參與，深入發(fā)掘現(xiàn)場的污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源、危險(xiǎn)源等問題源頭。員工提報(bào)的改善，由評審小組審核提案、制定改善計(jì)劃和負(fù)責(zé)人，改善后對效果進(jìn)行跟蹤評價(jià)，選拔優(yōu)秀案例進(jìn)行評選發(fā)表和激勵(lì)。全年共完成六源改善262項(xiàng)，一線人員參與率100%。通過開展優(yōu)秀改善案例評選活動，評選優(yōu)秀改善案例24項(xiàng)，年度預(yù)估減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間2706小時(shí)，節(jié)約工時(shí)2546小時(shí)，折合有形效果約1049萬元。

圖1-5 現(xiàn)場改善臺帳

圖1-6 改善案例（冷卻塔改造）

圖1-7 改善案例（板框擋泥布）

圖1-8 現(xiàn)場改善優(yōu)秀案例評選

2. 設(shè)備管理

設(shè)備管理是標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的核心，2022年，通過系統(tǒng)策劃，全面推動設(shè)備基礎(chǔ)管理、設(shè)備自主維護(hù)作業(yè)、設(shè)備業(yè)務(wù)流程建設(shè)、設(shè)備崗位技能評價(jià)建設(shè)、設(shè)備績效（KPI）管理等各項(xiàng)工作開展。

（1）設(shè)備基礎(chǔ)管理

設(shè)備基礎(chǔ)管理的提升是開展設(shè)備管理工作的必要準(zhǔn)備。各運(yùn)營項(xiàng)目參照分類要求，設(shè)計(jì)設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)，識別關(guān)鍵設(shè)備，并編制、優(yōu)化設(shè)備臺賬和設(shè)備樹，提高設(shè)備精細(xì)化管理程度。

圖1-9 設(shè)備分類標(biāo)準(zhǔn)

圖1-10 設(shè)備臺賬

圖1-11 設(shè)備樹

（2）設(shè)備自主維護(hù)作業(yè)

根據(jù)設(shè)備樹結(jié)構(gòu)，按工藝段制定設(shè)備作業(yè)基準(zhǔn)書，形成自主維護(hù)各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)維班每月依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求制訂計(jì)劃，執(zhí)行自主維護(hù)作業(yè)，定期檢查改善。運(yùn)維班已經(jīng)逐步把自主維護(hù)納入常態(tài)工作開展。

圖1-12 設(shè)備自主維護(hù)作業(yè)

（3）設(shè)備業(yè)務(wù)流程建設(shè)

開展公司級設(shè)備流程共建活動，形成設(shè)備清掃、現(xiàn)場改善、自主維護(hù)、專業(yè)維保、隱患處理、故障處理6大業(yè)務(wù)流程，結(jié)合智慧廠站建設(shè)，優(yōu)化并整合至工單系統(tǒng)。

圖1-13 設(shè)備流程共建活動

（4）設(shè)備崗位技能評價(jià)建設(shè)

根據(jù)運(yùn)維工、維修工的崗位職能，結(jié)合精益設(shè)備管理工作需求，從“通用制度，基礎(chǔ)技能知識，通用專業(yè)，專業(yè)進(jìn)階”四方面編制崗位技能地圖，根據(jù)技能地圖梳理技能素材清單，持續(xù)收集技能素材，并開展人員設(shè)備技能試評價(jià)。

圖1-14 崗位技能試評價(jià)

（5）設(shè)備績效（KPI）管理

結(jié)合羅芳、福田及下坪項(xiàng)目的設(shè)備特點(diǎn)及運(yùn)營需求，規(guī)劃現(xiàn)階段設(shè)備關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），建立設(shè)備KPI相關(guān)數(shù)據(jù)臺賬并持續(xù)記錄，定期開展設(shè)備KPI分析改善。全年形成設(shè)備改善分析報(bào)告9份，2022年12月福田廠非計(jì)劃停機(jī)時(shí)長同比下降12.6%，羅芳廠設(shè)備可用時(shí)長較同年1月提升20.2%，下坪廠A類設(shè)備故障搶修時(shí)長占比較同年5月減少22.0%。

圖1-15 設(shè)備KPI指標(biāo)說明

（二）2022年推進(jìn)效果評價(jià)

1. 總體推進(jìn)概況

各分公司均完成年度推進(jìn)交付內(nèi)容，但推進(jìn)過程存在不足：東部分公司前期理解不足，中期調(diào)整推進(jìn)組織架構(gòu)，氛圍及成效有提升，但后期疫情影響關(guān)注度下降，導(dǎo)致推進(jìn)效果欠佳。西部分公司全年保持較好，各工作完成度高，整體氛圍持續(xù)保持，但亮點(diǎn)輸出和成效輸出不足。水處理分公司前期較好，中期受推進(jìn)資源配置不足的影響有一定下降、改善完成滯后，后期及時(shí)調(diào)整，改善落地，整體氛圍持續(xù)有效保持，落地效果顯著。

2. 問題分析

通過對分公司推進(jìn)概況的深入分析，不足之處主要有幾方面原因：一是推進(jìn)資源投入不足，骨干推動作用有限。2022年精益設(shè)備管理工作主要集中在個(gè)別人員中，推進(jìn)組織架構(gòu)中骨干承接的推動作用有限、主動參與不足、推進(jìn)能力及氛圍仍需提升。二是設(shè)備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求的落地性一般。前期很多模塊制定了要求及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，但受疫情管控政策影響，對分公司的評價(jià)工作中抽查不全面，此外，分公司對下屬各項(xiàng)目的推進(jìn)下沉不足。三是設(shè)備KPI對運(yùn)營支撐不足，缺乏主動分析及核心改善。目前在對設(shè)備KPI分析、尋找根治和預(yù)防對策時(shí)，均是聚焦設(shè)備故障后的情況，缺乏前置的思考和引導(dǎo)。四是設(shè)備模塊之間未閉環(huán)打通，體系流程運(yùn)行不足。設(shè)備管理體系已開展六大流程的初步建設(shè)，但在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用不足。五是現(xiàn)場常態(tài)化管理效果不足，規(guī)范程度低，目前現(xiàn)場管理有標(biāo)準(zhǔn)和要求，但整體缺乏標(biāo)準(zhǔn)的提煉，未完全做到標(biāo)準(zhǔn)在全公司的統(tǒng)一。

（三）2023年重點(diǎn)工作

針對2022年精益設(shè)備管理工作存在的問題，2023年精益設(shè)備管理工作圍繞“機(jī)制落地、能力提升、成效突破”的目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)合精益管理核心邏輯，確定“制度建設(shè)、環(huán)境改善、設(shè)備穩(wěn)定、人員提升、推進(jìn)管控”五大重點(diǎn)推進(jìn)模塊，并同步策劃“技能競賽、班組改善競賽、流程落地主題活動，內(nèi)訓(xùn)師結(jié)題發(fā)表”等主題活動，提高全員參與氛圍，加深對推進(jìn)模塊的理解。

1. 制度建設(shè)

制度建設(shè)模塊，2023年主抓設(shè)備管理體系流程落地，首先是抓流程的應(yīng)用情況，強(qiáng)調(diào)對流程的理解，確保流程在分公司內(nèi)部實(shí)際在用；其次是抓流程數(shù)據(jù)的真實(shí)性，流程產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)確保真實(shí)有效；三是以指標(biāo)提升為目標(biāo)導(dǎo)向，通過分析流程關(guān)聯(lián)指標(biāo)的實(shí)際提升效果，來評估流程的成效，識別流程管控節(jié)點(diǎn)和持續(xù)提升的需求來優(yōu)化流程的管控和落地。

2. 環(huán)境改善

環(huán)境改善模塊，在去年工作的基礎(chǔ)上，全面評審、優(yōu)化包括標(biāo)準(zhǔn)編制、計(jì)劃制定、作業(yè)執(zhí)行、檢查改善等各環(huán)節(jié)的有效性，提煉規(guī)范，形成可指引各現(xiàn)場提升的可視化管理手冊。

3. 設(shè)備穩(wěn)定

設(shè)備穩(wěn)定模塊：以有效降低突發(fā)故障、提高預(yù)防維修比例為突破口，強(qiáng)化策略指引及設(shè)備維保基準(zhǔn)的執(zhí)行管控，提高故障隱患的治理與改善質(zhì)量，通過“穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，降本增效”的運(yùn)營數(shù)據(jù)驗(yàn)證成效。明確設(shè)備KPI指標(biāo)關(guān)聯(lián)的指標(biāo)因子，進(jìn)一步確認(rèn)關(guān)聯(lián)的模塊及流程，通過維修策略的引導(dǎo)，做前置性的管控策劃，加強(qiáng)后續(xù)管控效果對此，從而促進(jìn)設(shè)備穩(wěn)定提高。另外，通過備件管理等新內(nèi)容的導(dǎo)入，盤清未上機(jī)的庫存、做好備件倉庫的規(guī)范管理，結(jié)合故障管理，計(jì)劃檢修，優(yōu)化庫存，降低應(yīng)急采購比例，加強(qiáng)對設(shè)備穩(wěn)定的支撐。

4. 人員提升

人員提升模塊，引入班組建設(shè)，結(jié)合班組工作職責(zé)建立班組PK機(jī)制，提高班組的工作技能、標(biāo)準(zhǔn)落地能力及班組改善能力、達(dá)成班組指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自下而上支撐運(yùn)營。另外，組建內(nèi)部推進(jìn)師團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)、測評、轉(zhuǎn)訓(xùn)及實(shí)踐，以實(shí)踐結(jié)果驗(yàn)證，打造內(nèi)部推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，在提升人員能力的同時(shí)，提升體系的推進(jìn)管控力。

5. 推進(jìn)管控

推進(jìn)提升模塊，策劃對運(yùn)營項(xiàng)目層級的評價(jià)，根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際，開展同項(xiàng)目級別橫向?qū)Ρ仍u價(jià)，及縱向的進(jìn)步率評價(jià)，以強(qiáng)化推進(jìn)管控。